主板BIOS错误引发的离奇故障

zhaodll · 发表于 2014-12-5 16:08:55

笔者所在学校的机房，有一台电脑出现了一个非常奇特的故障：屏幕上不能显示键盘输入的开机密码。该故障现象独特，闻所未闻。笔者在解决问题的过程中也是煞费苦心，或许对有同样遭遇的朋友有所帮助。
　　机房中的电脑是新近购置的DELL Dimension2400台式机。具体配置为：CPU是赛扬2.4GHz、128MB内存、40GB硬盘、17英寸彩显，操作系统是自行安装的Windows XP专业版。由于是公用机房，为保证教师用机的安全性，将教师用机设置了开机密码。开始使用一切正常，但在前几天一台教师用机突然出现故障，现象是：在开机后要求输入开机密码时，无论在键盘上输入任何字符，屏幕上均不显示。面对这种状况，笔者的第一反应就是：键盘有问题了。于是关闭计算机电源，将键盘插头重新拔插一次，开机后输入密码，但“涛声依旧”，问题还是没有解决。键盘坏了？这也好办，用替换法，将另一台计算机上使用正常的键盘连接到这台教师用机上，再次开机。但没想到的是，输入密码时屏幕上还是没有任何显示。
　　既然键盘没有问题，那么用键盘能否输入密码呢？抱着试试看的心态，重新开机，在要求输入密码时，小心翼翼地输入了正确的密码，然后按回车键，系统可以启动了，熟悉的Windows XP桌面又回来了。现在问题明确了，键盘是可以正常输入的，只是屏幕不能显示输入的密码而已。问题出在哪里呢？
　　针对当前的故障，现在已经确认了不是键盘和键盘接口的问题。是软件上的问题吗？可以肯定的是，问题不是来自操作系统，因为Windows XP此时还没有启动。是病毒造成的？也不会，因为开机前计算机病毒只能藏身于硬盘之中，开机后在系统要求输入开机密码时，硬盘中的数据还没有被读取。那么在系统读取硬盘数据之前，哪些程序在工作呢？只有BIOS中的程序在运行。追根溯源，问题逐渐明朗化了，故障很可能来自BIOS。
　　我们知道，当我们打开计算机电源之后，系统读取硬盘数据之前，执行的只能是BIOS中的程序。具体来说，开机后首先执行BIOS中一段代码——系统加电自检（POST）程序模块。这段代码将对CPU、内存、只读存储器、系统主板、CMOS存储器、并行和串行通信子系统、软盘和硬盘子系统以及键盘进行测试。自检通过后，紧接着要执行的是BIOS中的“装入”程序模块，它负责读取硬盘的MBR(主引导记录)，检查硬盘分区表以确定引导分区，并将引导分区上的操作系统引导扇区调入内存中执行。而系统要求输入开机密码的时刻，正是在自检完成之后和“装入”开始执行之前。现在基本可以肯定了，是BIOS中的数据出现了错误。找到了故障的根源，下面就好解决了，祭出“治理”BIOS的杀手锏——给BIOS的存储器CMOS放电。如此处理之后，问题迎刃而解。
　　提示
　　我们在使用计算机的过程中，会遇到形形色色的计算机故障。在故障发生时，惊慌失措、手忙脚乱是于事无补的。只有保持清醒的头脑、对故障的现象进行科学、冷静的分析，才能找到故障发生的根源，进而排除故障，解决问题。

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